Lieferzeit und Versandkosten
Wie wird versandt:
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Paketdienst (DPD) verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
Die Lieferzeit:
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung von Standardprodukten erfolgt innerhalb von 5-6 Werktagen nach Zahlungseingang*. Bei speziellen Maßanfertigungen kann sich die Lieferzeit um ca. 3 - 4 Werktage verlängern. Diese Angaben sind unverbindlich und können variieren. Sollte ein Artikel nicht in der vorgegebenen Zeit lieferbar sein, werden Sie umgehend von uns informiert.
Versandkosten:
Wir liefern unsere Produkte innerhalb von ganz Deutschland (pauschal 5,90 € / Inselzuschlag wird gesondert berechnet, gerne nennen wir Ihnen vorab den Aufpreis) und Österreich (pauschal 12.50 €). Lieferungen in andere Länder bzw. bei Lieferungen mit einer Kantenlänge über 1,10 m oder Gurtmaßen über 3,00 m auf Anfrage.
Zahlung / Lieferung:
Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Paketdienst (DPD) verschickt. Bei größeren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.
Die Lieferzeit:
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung von Standardprodukten erfolgt innerhalb von 5-6 Werktagen nach Zahlungseingang*. Bei speziellen Maßanfertigungen kann sich die Lieferzeit um ca. 3 - 4 Werktage verlängern. Diese Angaben sind unverbindlich und können variieren. Sollte ein Artikel nicht in der vorgegebenen Zeit lieferbar sein, werden Sie umgehend von uns informiert.
Versandkosten:
Wir liefern unsere Produkte innerhalb von ganz Deutschland (pauschal 5,90 € / Inselzuschlag wird gesondert berechnet, gerne nennen wir Ihnen vorab den Aufpreis) und Österreich (pauschal 12.50 €). Lieferungen in andere Länder bzw. bei Lieferungen mit einer Kantenlänge über 1,10 m oder Gurtmaßen über 3,00 m auf Anfrage.
Zahlung / Lieferung:
Die von uns akzeptierten Zahlungsmethoden sind PayPal, Vorkasse und Nachnahme (zzgl. 11,00 EUR). Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung mit unseren Kontodaten für die Vorauszahlung. In dieser Aufstellung ist das Porto gesondert ausgewiesen. Die Auslieferung der Ware erfolgt 5 - 6 Tage nach Zahlungseingang.
Wichtiger Hinweis:
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen.
Bitte gehen Sie dann wie folgt vor:
Bei Zustellung sollte die Verpackung sofort und in Gegenwart des Ablieferers auf äußerliche Schäden (eingedrückt, verbogen, zerrissen etc.) geprüft werden. Diese leicht erkennbaren äußerlichen Schäden reklamieren Sie bitte direkt beim Ablieferer (Zustelldienst).
Weitere Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend uns, die Firma Ars Vivendi, über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
Wichtiger Hinweis:
Trotz aller Sorgfalt, kann es bei der Lieferung zu Schäden beim Transport kommen.
Bitte gehen Sie dann wie folgt vor:
Bei Zustellung sollte die Verpackung sofort und in Gegenwart des Ablieferers auf äußerliche Schäden (eingedrückt, verbogen, zerrissen etc.) geprüft werden. Diese leicht erkennbaren äußerlichen Schäden reklamieren Sie bitte direkt beim Ablieferer (Zustelldienst).
Weitere Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschließend uns, die Firma Ars Vivendi, über festgestellte Transportschäden. Sollten Sie Ware zurücksenden wollen, informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.
