Hinweise zu Warenrücksendung

Anleitung zu Warenrücksendungen
 

Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen informieren Sie uns bitte vorab kurz per E-Mail. Beziehen Sie sich dabei immer auf die Bestell - oder Rechnungsnummer. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt.
Ab 40,00 EUR Warenwert übernehmen wir die Rücksendekosten (nur innerhalb Deutschlands). Fordern Sie dazu von uns einen Retourenaufkleber an. Diesen erhalten Sie von uns per Mail. Tragen Sie bitte dort noch Ihre Absenderdadresse ein, frankieren Sie die Sendung mit dem Aufkleber und geben diese in einem DPD Paketshop ab. Der Teil des Aufklebers mit Barcode muss auf das Paket. Ein Beleg wird von Ihnen und einer vom Paketshop als Versandnachweis einbehalten. Das Paket wird dann auf unsere Kosten zurückgesendet.

Wichtiger Hinweis:
Die Produkte müssen immer entsprechend versandfähig verpackt und wieder verkäuflich sein.
Legen Sie der Rücksendung immer eine Rechungs - / Lieferscheinkopie sowie Ihre Konto - oder Paypaldaten zur Rückabwicklung bei.

Maßgefertigte Artikel sind vom Umtausch / Rücknahme und damit von dieser Rücksenderegelung ausgeschlossen!
Bereits behandelte Artikel (gewaschen (chemisch gereinig) / gebügelt / gekürtzt / umgenäht etc.) sind ebenfalls vom Umtausch / Rücknahme ausgeschlossen!

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir unfrei gesendete Lieferungen nicht annehmen!



Bei Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.

Ihr Ars Vivendi Team